Inara Pilates – EURL
44 rue Montesquieu 33500 Libourne
84183112600021
studio@inarapilates.fr
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations liant le Studio Inara Pilates et toute personne (ci-après « l’Adhérent(e) ») ayant souscrit une offre (abonnement, carte de séances, cours à l’unité, cours en ligne ou ateliers).
Article 2 – Offres proposées
Le Studio propose :
- Abonnements annuels avec engagement 12 mois :
- 1 séance par semaine (42 cours/an).
- 2 séances par semaine (84 cours/an).
- Illimité (accès à tous les cours collectifs, sous réserve des places disponibles).
- Cartes de séances :
- Carte 20 séances (valable 12 mois).
- Carte 10 séances (valable 6 mois).
- Cours à l’unité.
- Cours en ligne (visio & replay) :
- Inclus dans les abonnements annuels.
- Ou accessibles séparément à 49€/mois sans engagement.
- Ateliers et évènements ponctuels.
Le matériel est fourni par le Studio. L’Adhérent(e) doit apporter une serviette et de quoi s’hydrater.
Article 3 – Modalités de paiement
Abonnements annuels : paiement par prélèvement automatique mensuel pendant 12 mois. Le tarif est calculé sur 42 semaines/an et mensualisé (montant identique chaque mois).
Cours en ligne sans engagement : prélèvement mensuel reconductible.
Cartes et cours à l’unité : paiement comptant (espèces, chèque ou CB). Paiement en deux fois possible pour les cartes.
Frais d’inscription : 25€ pour tout abonnement annuel (incluant un pack de bienvenue et 10% de remise sur tous les évènements et ateliers organisés par Inara Pilates).
Article 4 – Réservation et accès
Réservation obligatoire via le logiciel du Studio.
L’accès est possible uniquement si une place est disponible.
Le planning et les professeurs peuvent être modifiés sans compensation.
Si le cours est annulé moins de 24h avant, la séance est décomptée (valable pour les abonnements, cartes, et cours d’essai).
Cours d’essai à 15€ : non remboursable si déja réglé ou séance dûe si annulation moins de 24h avant.
Article 5 – Durée, engagement et résiliation
Abonnements annuels : engagement de 12 mois, avec tacite reconduction pour 12 mois supplémentaires sauf résiliation. Il est impératif de signifier par écrit (courrier avec accusé de reception ou mail) le souhait de résilier l’abonnement et ce avant la date de fin d’engagement pour qu’il ne soit pas reconduit.
Résiliation anticipée possible uniquement (avec justificatif) en cas de :
- Certificat médical d’inaptitude,
- Déménagement à +50 km,
- Perte d’emploi.
Prise d’effet 1 mois après réception du justificatif écrit.
Suspension possible (max. 6 mois) en cas de motif médical ou professionnel, sur justificatif.
Cartes de séances : non remboursables. Validité prolongée uniquement en cas de problème médical, congé maternité, perte d’un emploi (avec justificatif).
Les abonnements et cartes sont nominatifs et non cessibles.
Article 6 – Responsabilité et santé
L’Adhérent(e) certifie être apte à la pratique d’une activité physique.
Un certificat médical de non contre-indications à la pratique d’une activité physique est obligatoire pour les femmes enceintes et en post-partum.
La pratique se fait sous sa propre responsabilité.
Le Studio est assuré en Responsabilité Civile Professionnelle.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l’Adhérent(e) dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’inscription en ligne pour exercer son droit de rétractation, par demande écrite au Studio Inara Pilates.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations déjà exécutées (cours suivis).
Article 8 – Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des abonnements et réservations.
Elles sont utilisées uniquement par le Studio et ses prestataires techniques.
Conformément au RGPD, l’Adhérent(e) peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) par simple demande écrite.
Article 9 – Droit à l’image
Le Studio peut réaliser photos/vidéos lors des cours et événements.
Les visages sont floutés avant toute diffusion.
L’Adhérent(e) peut refuser d’apparaître en le signalant au Studio.
Article 10 – Médiation et litiges
En cas de litige, l’Adhérent(e) peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.
Article 11 – Modification des tarifs
Les tarifs sont garantis pendant la durée du contrat.
Ils peuvent être révisés lors du renouvellement annuel, après information préalable.